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串串香是川渝地区的传统美食,经过多年的沉淀和发展,逐渐被越来越多的人所喜爱。现如今,撸串已经成了大多数人聚餐的首要选择。也正是因为国内串串香行业的发展趋势一片良好,有不少投资者看准了其中的商机,因此开始经营串串香加盟店。一家翻台率高的串串香加盟店,一定的是一家经营特别成功的店面,所谓翻台率,指的就是同一个餐桌在同一时间内更换客人的快慢。那么经营串串香加盟店的时候如何提高翻台率?
1.充足的餐前准备工作是提高串串香店翻台率的基本保障之一,当顾客来临之前就做好桌椅和餐具的摆放,这就确保了顾客不会因为餐具形成客叫,影响串串香加盟店服务员的工作进度。
2.管理人员应该让店里的每一位员工都明白:提高翻台率就是要缩短客人的用餐时间。因此,从客人进入串串店到离开串串店的每一个环节,只要缩短一点时间,就意味着客人用餐时间的缩短,就意味着翻台时间的缩短。
3.提高串串香加盟店内服务员的工作效率。不仅仅是上菜的服务员,还有厨师,开业前先对他们做好培训工作,锻炼服务员的应变能力,让他们在工作的时候手脚都麻利点。做到上菜迅速、准确,能够快速收拾已经用餐完毕的餐桌,就可以让下一桌客人早点做到餐桌上点菜。
4.串串香加盟店经营的闲时一般是在下午的两点到五点之间,这段时间的上座率会很低,商家可以利用午市推出打折优惠活动,这无疑会吸引一部分消费者进店消费,这是提高串串香店日翻台率的好机会。
5.提高串串香店翻台率,归根结底就是服务流程的优化,加快串串香加盟店服务速度,让就餐的顾客别吃得太“舒服”。除了服务和流程,硬板凳、快节奏的音乐,也都能无形中起到催促作用。但也有另一种观点,不必刻意追求翻台率,翻台慢未必平效就低,缩短出品时间,让顾客多消费,一样能保持流水。